14.09.2012 13:12

Wissensforum WEBMARK Attraktionen zum Thema „Museen zwischen Kulturauftrag und Entertainment“ am 05.10.2012 im Kunsthistorischen Museum Wien

Museen erfreuen sich in den letzten Jahrzehnten erhöhter öffentlicher Aufmerksamkeit, die Besucherzahlen steigen vielerorts. Im Spannungsfeld zwischen Kulturauftrag und Entertainment entwickeln Museen innovative Konzepte und kreative Instrumente, mit denen sie das Publikum für ihr Angebot begeistern. Die Besucherforschung spielt dabei eine wichtige Rolle, um u. a. die Fragen zu beantworten: Was erwarten Einheimische und Touristen von einem Museumsbesuch? Wie erleben sie das Museum oder was hält sie von einem Besuch ab?

Dazu nutzen Museen und Freizeiteinrichtungen im deutschsprachigen Raum das Management-Informationssystem WEBMARK. Auf der Grundlage der Ergebnisse detaillierter Besucherbefragungen und Benchmarkanalysen lassen sich Trends erkennen und die individuellen Anforderungen an die Angebotsgestaltung, die Vermarktung oder den Besucherservice ableiten. Zu einem Wissensaustausch zu den Fragen der Besucherforschung lädt die MANOVA GmbH Museen und Freizeitattraktionen am 05. Oktober 2012 in das Kunsthistorische Museum Wien ein. Daran nimmt PROJECT M mit einem Vortrag zum Thema „Markenbildung für Museen: Instrument der Kundenbindung?!“ teil.

Anmeldung bis 27. September 2012: www.manova.at/wissensforum2012
Ansprechpartner: Sina Bernhard, Tel. + 43 (0) 1 710 75 35 97, sina.bernhard@manova.at