16.01.2013 12:05

Benchmark für das Destinationsmanagement der Eifel: Nordeifel setzt Vollintegration der Tourismusorganisation um

Mit der Umsetzung der Vollintegration der Tourismusgorganisation entwickelt sich die Nordeifel zum Benchmark für das Destinationsmanagement der Eifel in Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz.

Neben der Nordeifel Tourismus GmbH (NeT) existierten fünf kommunale touristische Organisationen auf örtlicher Ebene. Diese galt es über geeignete Maßnahmen an die Dachorganisation anzubinden. PROJECT M wurde entsprechend im Zeitraum 2010 bis 2012 mit der Tourismusberatung zur Umstrukturierung in der Nordeifel beauftragt. Das Ergebnis ist ein Benchmark für die Eifel in Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz:

Das Gesamtkonzept für eine Tourismus Service Center in Stufe III (Vollintegration) wurde am 05.12.2012 von allen beteiligten Gremien beschlossen und in wesentlichen Teilen bereits umgesetzt: Aufnahme weiterer Gesellschafter-Kommunen, Verlagerung wesentlicher Backoffice-Aufgaben auf die NeT, Übernahme des Betriebs der besucherstärksten Tourist Information am Nationalpark-Tor Schleiden-Gmünd (incl. Übernahme des Personals), Verpflichtungserklärrungen aller Tourist Informationen zur Sicherstellung von Qualitäts- und Betriebsstandards, verbindliche Regelung der Zusammenarbeit und Aufgabenteilung zwischen allen am Tourismus beteiligten Akteuren und Organisationen.

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